紅色物業助小區幸福“變身”
8月19日,市區日和園小區里,不少居民正帶著孩子賞景、玩耍。
(資料圖片)
“這片草坪改造完成后,我們真正實現了推窗見綠,小區里處處是景觀,令人心曠神怡。”該小區居民胡萍說。
胡萍口中的草坪,不久前還是一塊裸土。居民一直盼望著這里可以得到改造。終于,八月初,在日和園社區與克拉瑪依安和城市運營管理有限公司(以下簡稱“安和物業”)的聯手改造下,這里變成了居民的大花園。
“以前常有人踩踏綠化帶,導致綠地斑禿,加上物業維護不及時,原本綠油油的草坪沒多久就變成了裸露的黃土地,十分影響美觀。”日和園社區黨委書記陳曉艷說。
今年6月,安和物業入駐該小區。針對居民關心的問題,安和物業和日和園社區共同研究解決方案,補種綠化斑禿草坪3000多平方米,維修更換樓道照明燈800多個,維修更換窗戶把手120多個,更換窗戶玻璃30多塊,維修更換庭院路燈60多盞,安裝納涼椅30個。
此外,通過維修電梯、居民樓體干掛石材、小區路面,安裝小區指示牌,裝飾小區大門等一系列舉措,安和物業和社區共同為居民創造了舒適、安全的居住環境。
“為了讓業主生活更便利,我們還引進了智慧化平臺,讓業主足不出戶就能繳納物業費。對于業主的報修,我們3分鐘內就會回應,力求小事不過夜,大事協調商量解決。”安和物業負責人陳泓旭說。
日和園社區的一系列變化,源于該社區與安和物業構建的“黨建+物業”“自治+物業”模式。通過強化“紅色引擎”,該公司確保物業管理方向不“偏”不“虛”,推動形成黨建大融合和社區治理新格局,形成了“紅色物業”特色亮點。
在“黨建+物業”模式下,日和園社區派駐黨建指導員對物業公司黨建工作給予指導,組織物業服務企業中的黨員干部、業務骨干等開展專題培訓,進一步提升物業從業人員解決居民問題的能力。
此外,通過加強黨組織對物業服務企業、業委會的全面領導,日和園社區健全社區黨組織領導下的居委會、業委會、物業服務企業“四位一體”協調共治機制,確保社區管理服務“雙向融入”,居委會、業委會和物業服務企業“三駕馬車”同向發力。
在“自治+物業”模式下,物業公司、業主委員會、黨員、居民代表等各方力量有效整合,形成了“物業公司(業主委員會)+小區黨員+居民代表”三位一體的紅色平臺,實現了居民自治、小區建設、社區治理的有機統一,有效解決了居民的難點疑點、鄰里糾紛。
陳泓旭表示,安和物業將始終堅持“黨建引領促服務,紅色物業樹標桿”的服務理念,繼續推進解決小區未完成的各項遺留問題,對完成的各項物業服務工作保持常態化開展并逐步完善提升,將物業服務融入基層社會治理,營造“共建共治共享”的社區治理新格局。
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